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不良品へのクレーム手紙の例文

クレーム手紙は書く機会が多そうですね。

あまり感情的にならず、

どうしてほしいかを完結に述べるのが良いです。

私は悪くない、見たいな書き方はあまりしないほうが良いと思います。

前略　取り急ぎ用件のみ申し上げます。

先日、テレビショッピングにて貴社製品の健康器具を購入しました。

早速説明書を読みながら組み立てにかかりましたところ、

途中で部品の一部が破損していることがわかりました。

はじめから破損していたものか、それとも運送過程での事故かわかりませんが、

とにかく大変困っております。

手元の不良品を返送いたしますので、

すぐに変わりの商品を送ってくださいますよう、お願いする次第です。